Положение о правилах предоставления платных медицинских услуг ООО ЦДЛ «Санитас Сервис ».

 
  1. Общие положения.

Настоящие Правила разработаны и утверждены в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ № 1006 от 04.10.12г « Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления ООО ЦДЛ «Санитас Сервис » гражданам платных косметологических медицинских услуг.
Платными медицинскими услугами считаются медуслуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее договоров ДМС).
Платные медицинские услуги предоставляются ООО ЦДЛ «Санитас Сервис » на основании перечня (прейскуранта) услуг, составляющих медицинскую деятельность, и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора.
Настоящие Правила размещены на сайте и предъявляются по требованию потребителя.

2.Условия предоставления платных медицинских услуг.

2.1. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров ДМС.
2.2. При заключении договора на оказание платных косметологических медицинских услуг потребителю (заказчику) в доступной форме предоставляется информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы.
2.3. ООО «ЦДЛ «Санитас Сервис » имеет право предоставлять платные медицинские услуги :
- при самостоятельном обращении граждан за получением медицинских услуг, за исключением медицинской помощи, оказываемой в неотложной форме.
2.4. Цены (тарифы) на предоставляемые медицинские услуги ООО «ЦДЛ «Санитас - Сервис» определяет самостоятельно.
2.5. Предоставление платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.6. Платные медицинские услуги могут быть предоставлены в полном объеме порядков оказания медпомощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого порядка оказания медицинской помощи.

3.Информация об исполнителях и предоставляемых
косметологических услугах ООО «ЦДЛ «Санитас-Сервис ».

3.1. На сайте, на информационных стендах размещена информация, доступная неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени и содержащая следующие сведения:
а) фирменное наименование учреждения;
б) адрес места нахождения, подтверждающий факт внесения сведений в Единый государственный реестр юридических лиц;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер, дата регистрации, перечень медицинских услуг, составляющих медицинскую деятельность центра в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
д) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медуслуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
е) режим работы, график работы медицинских работников;
ж) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
3.2. По требованию потребителя или заказчика администрация учреждения предоставляет для ознакомления:
- копию учредительного документа ООО «ЦДЛ «Санитас-Сервис »;
- копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня услуг в соответствии с лицензией.

4. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг.
4.1.Договор на оказание платных медицинских услуг заключается потребителем (заказчиком) и ООО «ЦДЛ «Санитас-Сервис » в письменной форме.
4.2. До заключения договора исполнитель уведомляет потребителя о том, что несоблюдение рекомендаций врача, предоставляющего платную услугу, в т.ч. назначенного режима лечения , могут снизить качество предоставляемой медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя. Данная информация включается в договор.
4.3.Договор содержит:
а) сведения об исполнителе:
фирменное наименование медицинского учреждения, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о центре в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата регистрации, перечень медицинских услуг, составляющих медицинскую деятельность центра в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
наименование, адрес места нахождения заказчика- юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество лица, заключающего договор от имени исполнителя, его подпись, фамилию, имя, отчество потребителя (заказчика) и его подпись. Если заказчик юл, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
4.3.По требованию потребителя (заказчика) при заключении договора должна предоставляться в доступной форме информация о платных услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки и методики оказания медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную услугу( профессиональное образование, квалификация);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
4.4. Договор составляется в 2-х экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй – у потребителя.
4.5. Оказание дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, обострении хронических заболеваний осуществляется без взимания платы.
4.6.Потребителю (заказчику) выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (чек, квитанция и др).

5. Порядок предоставления платных медицинских услуг

5.1. ООО «ЦДЛ «Санитас-Сервис» предоставляет платные косметологические медицинские услуги в соответствии с порядками и методиками оказания медицинских услуг согласно условиям договора.
5.2. Платные косметологические медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя).
5.3. По требованию потребителя (законного представителя потребителя) исполнитель предоставляет в доступной для него форме информацию:
- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных средствах, медицинских изделиях, в том числе сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
5.4.При оказании платных медицинских услуг сотрудники ООО «ЦДЛ «Санитас-Сервис» соблюдают установленные требования к оформлению и ведению медицинской документации.



6. Ответственность исполнителя за предоставленные
платные медицинские услуги.

6.1. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством РФ.
6.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору ООО «ЦДЛ«Санитас-Сервис» несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ